General 6

• Wie lange ist die Lieferzeit?
• Kann die Lieferadresse nach Versand noch geändert werden?
• Welcher Versanddienstleister liefert meine Bestellung?
• Bis wohin erfolgt die Zustellung?
• Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen?
• Ist mein Paket versichert?

Delivery status 4

• Kann ich sehen wo sich meine Bestellung gerade befindet?
• Wann wird meine Bestellung geliefert?
• An welchen Tagen wird meine Bestellung geliefert?
• Meine Bestellung konnte nicht zugestellt werden!

Shipping costs 2

• Wie hoch sind die Versandkosten?
• Welche Versandkosten fallen bei Mischwarenkörben an?

Bicycles and bulky goods 3

• Kann mein Fahrrad vor der Lieferung umgebaut werden?
• Unsere Montageverfahren
• Wird mein Fahrrad montiert geliefert?

Delivery issues 5

• Warum habe ich eine Teillieferung erhalten?
• Es gab eine Preisanpassung nach meiner Bestellung.
• Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
• Ein Artikel hat gefehlt!
• Was kann ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalte?