Wir machen dir die Rücksendung so einfach wie möglich.

  1. Verpacke den Artikel sorgfältig – am besten in der Originalverpackung
  2. Lege den ausgefüllten Retourenschein in das Paket. Solltest du diesen nicht mehr besitzen, kannst du gerne ein formloses Schreiben mit hinzufügen, auf dem der zurückgesendete Artikel, die Bestellnummer und der Rücksendegrund vermerkt sind
  3. Das Rücksende-Etikett liegt der Lieferung bei, falls nicht, kannst du es jederzeit selbst unter https://www.bruegelmann.de/ruecksendelabel anfordern.
    Verwende zur Erstellung des Rücksende-Etiketts deine Rechnungsnummer (BRU...) und die PLZ deiner Lieferadresse
  4. Klebe das Rücksende-Etikett sichtbar auf das Paket
  5. Gib das Retourenpaket bei der entsprechenden Annahmestelle ab

 

Beachte, dass die Artikel ungebraucht sein sollten. Achte darauf, keine Etiketten zu entfernen oder Artikel zu beschmutzen. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren vorweisen, ansonsten können wir Wertverlust geltend machen. Bei unfrei eingesendet Ware erstatten wir nicht die entstandenen Versandkosten.


Hier erfährst du noch, was nach der Aufgabe deines Paketes passiert.